Ditapis dengan
Pelanggan Puas? Tak Cukup!
Buku ini berfokus pada lima topik utama:rn1. Mengapa perlu kepuasan pelanggan?rn2. Konsep kepuasan pelangganrn3. Bagaimana mengukur kepuasan pelangganrn4. Strategi kepuasan pelangganrn5. Tak cukup hanya kepuasan pelangganrnSasaran utama pembaca buku ini adalah para akademisi, mahasiswa, dan praktisi yang menaruh minat pada kepuasan pelanggan dan isu-isu terkait.Oleh sebab itu buku ini memaparka…
- Edisi
- Ed.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5246-9
- Deskripsi Fisik
- xiv+262
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 TJI p
Motor Bakar Torak, Teori dan Aplikasinya
Buku ini disajikan untuk memenuhi buku teks berbahasa Indonesia yang membahas secara komprehensif motor pembakaran dalam perguruan tinggi teknik. Ruang lingkup buku ini meliputi fundamental motor pembakaran dalam dengan penekanan pada motor bakar torak, baik motor penyalaan percik maupun motor penyalaan kompresi.rnSecara garis besar, buku ini mencakup klasifikasi dan anatomi motor bakar torak, …
- Edisi
- ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-4778-6
- Deskripsi Fisik
- x+246
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.436 KRI m
Sistem Informasi Manajemen : Dalam Organisasi-Organisasi Publik
Komputer, bagi organisasi publik, sudah menjadi kebutuhan pokok. Ia, di samping bisa membantu menyelesaikan pekerjaan organisasi publik itu, juga bisa membantu memberikan pelayanan kepada masyarakat. Akan tetapi masyarakat belum sepenuhnya percaya pad informasi yang disampaikan komputer. Mereka masih merasa lebih percaya pada informasi yang disampaikan langsung oleh manusia.rnSalah satu pesan y…
- Edisi
- cet. 6
- ISBN/ISSN
- 979-420-333-5
- Deskripsi Fisik
- x,464hlm.;21cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4038 KUM s
Elemen-elemen Mesin dalam Perancangan Mekanisme Perancangan Mekanis, Perancan…
Elemen-Elemen Mesindalam Perancangan Mekanis menyajikan pendekatan praktis untuk perancangan elemen-elemen mesin dalam konteks peranangan mekanis yang lengkap. Pembaruan yang mendalam pada edisi keempat ini memasukkan banyak foto komponen-komponen mesin yang tersedia di pasaran, data perancangan yang baru untuk beberapa elemen, standar baru dan yang direvisi, referensi-referensi dan situs-situs…
- Edisi
- ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0864-4
- Deskripsi Fisik
- x+662
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.815 MOT e
Teknologi Beton
Buku ini membahas tentang :rn- Riwayat perkembangan betonrn- Sifat dan karakteristik betonrn- Kelebihan dan kekurangan betonrn- Sifat dan karakteristik bahan-bahan penyususn betonrn- Bahan alternatif untuk menyusun beton rn- Kriteria pemilihan bahan untuk campuran betonrn- Syarat mutu beton yang berlaku di indonesiarn- FAktor-faktor yang mempengaruhi kekuatan betonrn- Metode perancangan dan pen…
- Edisi
- ed.2
- ISBN/ISSN
- 979-763-054-4
- Deskripsi Fisik
- xxii,342p.;23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 691.3 MUL t
Pengantar Teknik Industri
- Edisi
- ed. 1.,cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3289-00-7
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.5 PUR p
- Edisi
- ed. 1.,cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3289-00-7
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.5 PUR p
Transmisi Daya Listrik
Buku ini berisi tentang transmisi daya listrik lainnya karena memiliki keunggulan dalam kajiannya. dengan membaca buku ini maka pembaca akan mengerti lebih luas tentang transmisi daya listrik.pokok bahasan dalam buku ini mencakup:rnprinsip-prinsip dasar, diagram satu garis dan sitem per unit, parameter-parameter pada saluran transmisi, penyaluran daya listrik.
- Edisi
- Ed.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-4087-9
- Deskripsi Fisik
- viii+184.;23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.319 CEK t
Mekanika Tanah : Untuk Tanah Endapan dan Residu
Buku ini berisi tentang materi pembentukan tanah, komposisi, dan konsep dasar;definisi dasar dan hubungan antarfase; uji indeks dasar, klasifikasi, dan deskripsitanah; tegangan dan tekanan air pori di dalam tanah;tegangan di dalam tanah akibat pembebanan;prinsip tegangan efektif;permeabilitas dan rembesan air di dalam tanah;pemampatan,konsolidasi,dan penurunan;kekuatan geser tanah;penyelidikan …
- Edisi
- ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-2633-0
- Deskripsi Fisik
- xxvi,582hlm.;23cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 624.151 WES m
Mesin Pemindah Bahan: Material Handling Equipment+cd
buku ini berisi dasar-dasar pengetahuan tentang mesin pemindah bahan (material handling equipment), yang terdiri dari pesawat pengangkat dan peralatan pemindah (conveyor). bahasan dalam buku ini meliputi:rnmesin pengangkat, crane, mesin pengangkut,belt conveyor, bucket elevator srew conveyor, overhead conveyor, pneumatic conveyor, apron conveyor
- Edisi
- ed.2
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-1423-8
- Deskripsi Fisik
- xii;260p.;23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.86 ZAI m
Mesin Pemindah Bahan
- Edisi
- ed.1
- ISBN/ISSN
- 979-763-524-4
- Deskripsi Fisik
- x+150
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.86 ZAI m
- Edisi
- ed.1
- ISBN/ISSN
- 979-763-524-4
- Deskripsi Fisik
- x+150
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.86 ZAI m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah