Setiap organisasi memerlukan berbagai input untuk menghasilkan output berupa produk atau jasa. Input-input tersebut dapat berupa modal, teknologi, metode, atau sumber daya manusia (SDM). Di antara berbagai input tersebut, SDM merupakan faktor produksi yang paling krusial. Meskipun teknologi terus berkembang pesat, peran manusia dalam proses produksi tetap tak tergantikan. Pentingnya SDM haru…
Buku ini memuat tulisan tentang Membangun Reputasi Perusahaan Melalui Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan E-Banking yang dihubungkan dengan service quality, product quality, brand equity, customer value, dan customer pride yang ditulis secara sistematis dan runtun yang bermaksud menjadi referensi dan panduan yang berharga bagi para mahasiswa yang akan menulis skripsi, tesis, atau disertasi se…
STRATEGI PEMASARAN USAHA KECIL INDUSTRI MAKANAN DI JAWA TIMUR, ini disusun terutama untuk memenuhi kebutuhan referensi mahasiswa yang mengikuti perkuliahan Marketing. Kami menyadari bahwa buku ini masih jauh dari sempurna dan memiliki banyak kekurangan, oleh karenanya kami selalu terbuka untuk segala kritik dan saran demi kesempurnaan. Semoga buku ini dapat membawa manfaat bagi para pembaca.