Buku ini terdiri dari atas tujuh belas BAb yang secara berurutan meliputi: BAb 1 Analisis Perilaku Konsumen, Bab ii Perubahan dan Tantangan yang dihadapi Perusahaan, Bab III, Keterlibatan dan Persepsi, Bab iV Lingkungan Sub Budaya dan Demografi, Bab V Kualitas Jasa dan Loyalitas Konsumen, Bab VI Keputusan Pembelian Konsumen, BAb VII Pembelajaran Konsumen, Bab vIII Motivasi Konsumen, Bab IX Sika…
Perilaku konsumen dimaknai sebagai prose yang dilalui oleh seseorang dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan bertindak pasca konsumsi produk, jasa maupun ide yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya. itulah sebabnya perilaku konsumen perlu dipelajari.rnDalam mempelajari perilaku konsumen ada beberapa hampiran yaitu: biologis, intra phychic dan hampiran socio behavioral. HAmpiran…