Gaya APA
Tjiptono, F. et al
(2004).
Marketing Scales
(
ed. 1)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy. et al.
"Marketing Scales".
ed. 1
Yogyakarta:
Andi,
2004.
Buku E.MANAJEMEN.