Gaya APA
Kakiay, T, J.
(2004).
Dasar Teori Antrian untuk Kehidupan Nyata
(
ed. 1)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Kakiay, Thomas, J..
"Dasar Teori Antrian untuk Kehidupan Nyata".
ed. 1
Yogyakarta:
Andi,
2004.
Buku Teknik Industri.