Buku Administrasi Publik

Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi

---

dalam kehidupan bernegara, setiap warga negara juga membutuhkan pelayanan dari pemerintah atau birokrat sebagai pengendali kekuasaan yang dinamakan pelayanan publik (public services). dengan kebijakan-kebijakan yang diambil dan dirtelorkan oleh pemerintah mereka berharap semua keinginan dalam segala segi dapat terpenuhi dan terpuaskan. pemerintah selalu melayani keinginan warga negaranya, bukan sebaliknya warga negaralah yang melayani pemerintah selama roda pemerintahan berjalan. Namun, selama ini yang mereka rasakan bahwa tuntutan akan pelayanan publik yang berkualitas jauh dari harapan, malahan pelayanan itu penuh dengan birokrasi yang berbelit-belit, lamban, mahal, dan melelahkan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

352.367 REF r

Penerbit

Jakarta : Bumi Aksara., 2017

Deskripsi Fisik

xxi,169hlm.;23cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-526-184-3

Klasifikasi

352.367 REF r

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

cet. 9

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar