Buku Administrasi Publik
Telephone Cortesy: Panduan Kesopanan Bertelepon Secara Internasional di Kantor, Rumah, dan Ponsel
Dunia semakin kecil, suatu ungkapan yang tepat untuk kemajuan teknologi komunikasi saat ini. Telepon, salah satunya. Jarak yang jauh menjadi begitu dekat dengan adanya telepon. Sebagai konsekuensi akan kebutuhan ini, jumlah manusia pengguna telepon menjadi semakin banyak. Di sisi lain, sarana komunikasi dengan telepon terasa semakin canggih, seiring dengan kemajuan zaman. rn Disadari atau tidak, manusia memerlukan aturan baku dalam berkomunikasi menggunakan telepon. Kalau tidak demikian, maka telepon akan menjadi alat yang tidak nyaman lagi dipakai. Norma, garis kesopanan, aturan standar, dan perilaku yang santun itu dikenal dengan sebutan Telephone Courtesy.
Tidak tersedia versi lain